再好的形象在经过了2年的诊所作业后， 就会失去它开端形象的新鲜性， 这个时候功用是否能起到杰出的效果，就是检验诊所前台规划好坏的规范了。
诊所前台/前厅是整个服务的开端，也是整个销售的开端， 它在耗费患者5-10分钟的时间里面还能够做许多事情。
我们的作业程序通常是： 确认功用 - 功用分类 - 同类功用区区分 - 辅佐分散功用区区分 - 人员行进道路规划 -服务项目在各个功用区细化 - 特殊的服务硬件制作 - 确认后， 进行美化规划
表面形象
每个诊所的风格是要根据不同的场地、大小、高矮来设定的。
规划关键：
① 招待台要正冲大门。
② 诊所有关介绍要放置在患者能停步的当地。
③ 治疗导视介绍要依照患者行进的道路进行规划。
④ 作业人员能方便对所有招待区域进行监控查看。
⑤ 内部作业区域不能刚进门的患者看见。
