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分享:数据网,从某种程度上来说,就像一个全球性的数据库。语义网不仅仅是把数据放上网,它还要在数据之间创建联接,数据一旦联接,计算机和人都可以对数据进行探索,通过一个数据发现另外一些相关的数据。
目前的企业在售后环节上存在什么问题?
1、消费者保修卡不好保存,容易遗失
2、消费者产品售后问题咨询不方便,只能在工作时间联系客服,或者沟通问题导致售后体验不好
3、消费者联系网点,预约维修工上门服务比较麻烦
4、维修工单派发,工单修理进度以及服务情况,厂家无法监督到位
5、厂家无法获取大量售后维修数据,对问题配件或者常见问题进行改善,进而升级优化产品
我们的厂家售后服务系统能为您实现什么功能?
1、保修卡与标签二维码结合
2、利用微信/支付宝沉淀会员信息
3、会员营销信息推送
4、实现线上保修管控
5、扫二维码在线保修
6、维修师与维修网点门店管控
厂家售后服务系统优势,B2B2C售后营销全生态闭环-小标签大后台
1、会员管理
2、保修卡管理
3、在线报修
4、维修统计
5、维修师管理
6、门店管理
7、备件管理
8、电子说明书
可以结合做渠道管控、防伪认证、营销活动(大转盘、抽奖等)等功能。