WS824-N600型集团电话是由深圳国威赛纳科技制造的多功能商用集团电话系统。基本配置为4外线24分机,可扩展为Zui大4外线56分机或8外线48分机,还可以接入6路无线GSM手机卡,并支持选配IP功能板,升级为IPPBX系统;灵活的配置及强大的功能是企业提高效率的有效途径。
WS824-N600型
◆配套软件管理
系统配套管理软件,可对主机进行设置、监控、计费等管理,支持局域网或远程管理。
◆手机管理
系统可通过扫描主机二维码下载手机安卓,对主机进行设置及备份等操作,支持局域网或远程设置
◆可安装于标准网络机柜
选配专用的机架固定套件,可以将本集团电话系统安装于19英寸
的标准网络机柜中,实现规范管理。
◆可选配接两合专用话机(EXT01&EXT02)
配接的专用话机使总合接听和转接电话更简便、灵活,利用专用
话机进行系统编程更直观、方便。
◆中继保留背景音乐PC导入
用户可根据自己喜好通过主机上的USB1接口导入背景音乐文件
(mp3或wav格式),作为中继呼入保留的背景音乐。
◆智能ACD话务排队功能
用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听,缩短呼叫
的等待时间,使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会,
特别适用800热线电话、多业务人员的接单部门等。
◆系统自带内外线来电思示
支持外线DTMF/FSK双制式来电思示,呼入系统Zui多支持5部分机
显示来电的功能,方便用户在不同的位罝即时查看到来电信
息,更加智能化。
◆自动经济路由
当用户拨打长途时,不需再拨繁琐的接入号,系统即可自动走经
济线路,方便操作,Zui大限度的节省用户的话费。且汇线通也能
设罝走自动经济线路。
◆多种电话转接方式
单键立即转接,征询后转接,遇忙或错号重转,转接中途取回,减
少电话转接丢失率,加快转接时间。
◆专用话机系统编程
通过专用话机,可随时方便地进行系统编程,修改后的数据立即可见。
◆系统状态监控
通过专用话机,可随时观察到分机和外线的状态.。
◆双路6段70秒的智慧型电脑话务员(标配双路)。
可自行录制语言,外线打入可直拨分机,省去固定的总台值班人
员。(第一段为30秒,第二段/三段/四段/五段各7.5秒,第六段10秒)
◆电脑话务员U盘转录
智慧型电脑话务员除了可以通过话机录制语言内容外,用户也可
以通过主机上的USB1接口插入存有六段接答语言的U盘进行转
录,以导入专业的接答语音。
◆可设置分机摘机直通外线
改变了传统交换机取外线须先拨9或0,且话机按重拨键后无法拨通
的缺陷(如在拨9或0后未按暂停键)。分机设罝此功能后,打外线或
外线重拨就如同分机直接接到外线一样。
◆昼夜人工/自动切换
总台值班人员通过简单挽作可将系统切换到白天或夜间运行状
态,也可以通过预设时间实现自动切换,利用此功能,白天外线
打入可由指定分机接听(如总合在夜间或总台值班人员暂时离
开时,切换到电脑话务员应答,外线打入直拨分机号码.
◆分机号全弹编
分机号可根据使用情况编为1至4位号码。第一位可编为1至9字
头。用户换到另一办公室,使用了另一部分机,分机号
仍然可编回原来的号码,
◆移动帐号
可设罝多达32个移动帐号并配罝不同的呼叫限制等级,分配给公
司管理人员以方便在公司任何分机上打外线电话。
◆多方电话会议
专用话机可建立八方会议(两外线,六内线),普通话机可建立三
方会议。
◆分机热线
一个分机设置热线后,提机无须拨号就可指定分机,特别适合特定
应用场合,如桑拿环境等。
◆遇忙回叫
分机取外线或呼叫另一分机遇忙时,可简单按一键申请遇忙回
叫,等外线或被叫分机空闲时,系统会自动回叫该分机。
◆外线打入多种应答方式
外线打入可设设置为指定一部或多部分机振铃或由电脑话务员接
听.
◆呼叫转移
分机上可设罝免打搅,或立即转移,或遇忙/无人接转移,以便本
机忙或无人接时,电话可由转移分机接听。
◆多总台
可设置两个白天值班总合和一个夜间值班总台。
◆呼叫代答
分机可简单地按代答指令,就可方便地代接其他分机上的呼叫.
特别适用于集体办公环境,以防电话无人接听。
◆限时通话告警
可限制某些分机长时间褒电话粥。可设罝限制打出(单向),或打入
打出(双向),限制时间可设罝为3、6、9分钟。
◆强插/强拆
在紧急情况下(如有紧急事情需要立即通知正在通话的一个分机用
户),有权限的分机可强行抽入该分机的外线通话,以告知其紧急
事件。或在外线都被占用的情况下,公司管理人员需要立即获得
一条外线打电话,有权限的分机(如经理分机或总台)可强行拆除
一个外线通话。
◆外线通话淸单输出
通过系统自带的USB2/LAN接口输出外线通话清单,供给第三方
酒管软件使用。