设备维护保养服务认证证书过程包括以下步骤：
1、公司提交申请书：公司完成准备工作后，基本具备认证条件时，向认证机构递交申请书，也可提前提交申请，在认证机构的指导下进行准备。
2、评审和受理。认证机构对公司递交的申请书进行评审，审核其内容是否符合认证的基本条件，如符合则受理，不符合则通知公司不予以受理。
3、初访。审核前对被审核方的访问是必要的是。初访的目的是确定审核范围，了解公司现状，收集有关资料和确定审核工作量。
4、签订合同。认证机构和委托方可就审核范围、审核准则、审核报告内容、审核时间、审核工作量签订合同，确定正式合作关系，缴纳申请费。
5、提交文件。合同签订后，被审核方应向认证机构提供社会责任管理手册、程序文件及相关背景材料，供认证机构进行文件预审。
6、组成审核组。在签订合同后，认证机构应指定审核组长，组成审核组，开始准备工作。
7、文件预审。由审核组长组织审核组成员进行文件预审，如果社会责任管理文件存有重大问题，则通知被审核方或委托方，由被审核方进行修改并重新递交文件。如文件无重大问题，则开始准备正式审核。
8、审核准备。审核组长组织审核组成员制定审核计划，确定审核范围和日程，编制现场审核检查表。
9、预审。委托方认为有必要，可以要求认证机构在正式认证审核前进行预审，以便及时采取纠正措施，确保正式审核一次通过。
10、正式认证审核。由认证机构按审核计划对被审核方进行认证审核。
11、提交审核报告和结论。根据审核结果可能有三种结论，即推荐注册、推迟注册及暂缓注册。
12、技术委员会审定。对审核组推荐注册的公司，认证机构技术委员会审定是否批准注册，如未获批准则需重新审核。
13、批准注册。认证机构对审定通过的公司批准注册。
14、颁发认证证书，认证机构向经批准注册的公司颁发SJ/T 31002设备维护保养证书。
15、获证公司公告，认证机构将获证公司在其网站公布。
16、监督审核，认证机构对获证公司进行监督审核，监督审核每年一次，认证证书有效期为三年，三年后需进行复评。